Mở rộng nhận diện thương hiệu và tái tiếp thị KHHH
Sống Sạch Sẽ Sống Hạnh Phúc
Khám phá niềm vui của một mái ấm Sạch Sẽ chuẩn KOHLER
Khách Hàng
- Kohler Việt Nam
Giải Pháp
- Digital Branding
Truyền Thông Đa Kênh
- Google Ads
- Facebook Ads
- Instagram Ads
- Zalo Ads
Tổng Quan Dự Án
Kohler là một tập đoàn đa quốc gia có trụ sở chính tại Mỹ. Tại Việt Nam, Kohler cung cấp các sản phẩm cho Phòng Tắm, Nhà Vệ Sinh, Nhà Bếp… Với chất lượng sản phẩm cao cấp và nghệ thuật thiết kế đầy tinh tế, Kohler đã tạo nên một thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới. Bằng việc liên tục ứng dụng các công nghệ tiên tiến vào sản phẩm của mình, Kohler đã mang đến các trải nghiệm tuyệt vời và đẳng cấp.
Mỗi sản phẩm Kohler đều có sứ mệnh riêng để mang đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời. Và để đạt mục tiêu tăng trưởng doanh thu và thị phần thương hiệu, các kênh Digital Marketing đang hướng tới việc mở rộng sự nhận biết thương hiệu Kohler (Website, Fanpage) đến với người dùng mới và tái tiếp cận khách hàng hiện hữu.
Thực Thi Chiến Dịch
Với vai trò là chuyên gia trong lĩnh vực Digital Marketing, chúng tôi đã tư vấn chiến lược và triển khai chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số đa kênh cho Brand Kohler trong năm 2021, bao gồm các bước chính sau:
› Phân tích thị trường: nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố ảnh hưởng đến ngành hàng của Brand, bao gồm các xu hướng và thách thức hiện tại. Điều này giúp chúng tôi có cái nhìn tổng quan về thị trường và đề xuất các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
› Đặt mục tiêu và phương pháp đo lường: xác định các mục tiêu cụ thể và phương pháp đo lường cho chiến dịch quảng cáo. Điều này giúp chúng tôi tập trung vào các mục tiêu cốt lõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch.
› Nhắm mục tiêu khách hàng: lựa chọn và xác định nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu của Brand. Từ đó thiết kế ra các giải pháp quảng cáo phù hợp nhất.
› Đề xuất giải pháp quảng cáo: đề xuất các giải pháp phù hợp nhất về kênh, loại hình quảng cáo; nội dung, hình ảnh, video theo các chủ đề hấp dẫn nhằm thu hút sự chú ý và gây ấn tượng tốt với người dùng.
› Phân bổ ngân sách: Cuối cùng là phân bổ ngân sách chiến dịch hợp lý, phù hợp với các giải pháp quảng cáo đã đề xuất. Đảm bảo Brand sử dụng ngân sách một cách hiệu quả nhất và đạt được kết quả tốt nhất cho chiến dịch của mình.
Giai đoạn triển khai, vận hành chiến dịch, chúng tôi theo dõi, quản lý chặt chẽ, tối ưu hóa các chỉ số quảng cáo quan trọng, đồng thời quản trị ngân sách một cách hiệu quả. Định kỳ, chúng tôi cung cấp báo cáo tiến độ chiến dịch cho khách hàng nhằm theo dõi, giám sát tiến độ công việc. Khi thị hiếu người dùng có sự biến động, chúng tôi và khách hàng cùng nhau xem xét điều chỉnh chiến thuật cho phù hợp với tình hình thực tế thị trường.
Kết thúc chiến dịch, chúng tôi rút ra những bài học kinh nghiệm giá trị và đưa ra khuyến nghị không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả mà còn mang lại lợi ích tối đa cho chiến dịch tiếp theo.
Kết Quả
Chúng tôi đã đạt được những thành quả đáng kể sau khi triển khai chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số đa kênh cho Brand:
✓ Tăng trưởng Website Sessions hơn 47%, cho thấy chiến dịch của chúng tôi đã giúp gia tăng số lượng người truy cập và quay lại website hơn.
✓ Phát triển về Website New Users hơn 59%, cho thấy chiến dịch đã giúp khách hàng thu hút được nhiều người dùng mới hơn.
✓ Mức độ tương tác mạnh mẽ trên Fanpage, tăng hơn 1.000%, cho thấy mức độ người dùng tham gia tích cực vào các hoạt động trên Fanpage, tạo nên một sân chơi sôi động và nâng cao trải nghiệm của họ với thương hiệu Kohler.
Những thành quả này gói gọn trong ngân sách quảng cáo trả tiền (Paid Ads), một yếu tố then chốt trong chiến dịch tổng thể Digital Marketing. Chúng tôi luôn tập trung vào việc phát triển chiến lược phù hợp với mục tiêu của khách hàng và tối ưu hóa các kênh truyền thông kỹ thuật số để đạt được kết quả tốt nhất.
Increase in Website Sessions
↥
%
~ 431k sessions
Improvement in New Users
↥
%
~ 365k new users
Engagements Growth
↥
%
~ 2.7m engagements
* Số liệu năm 2021, so với cùng kỳ năm trước
* Nguồn dữ liệu quảng cáo trả tiền từ Facebook Ads, Fanpage Insights, Google Analytics